jueves, 14 de agosto de 2014

La CALPO capacita para la atención al cliente

La Cámara La Plata Oeste (CALPO) realizó la Capacitación “Nuevas estrategias de venta y atención al cliente” junto a comerciantes y empleados de los comercios asociados. Estuvo a cargo de Leonardo Giménez y contó con el apoyo de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), a través del Programa de Fortalecimiento Institucional. El eje principal del curso estuvo vinculado a la reflexión y problematización sobre la actitud y expresión puesta al momento de realizar una venta o atender a un cliente que ingresa al comercio. El Presidente de CALPO, Carlos Mársico, destacó la necesidad de realizar este tipo de capacitaciones puesto que, “para asegurar los puestos de trabajo, es fundamental que los comercios incrementen sus ventas”.

FUENTE: Diario El día

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